ahamoでもLINEの年齢確認はできます。ただし、ahamo側で「年齢判定機能」の設定が必要になる場合があります。
- ahamoでもLINE年齢確認はできる
- ahamo側の年齢判定機能設定が必要
- できない場合はdアカウント・利用者情報・LINE側設定を確認
Yahoo知恵袋などを見るとahamoでLINEの年齢確認や認証ができないという質問をいくつか見つけることができます。
実際に設定しようとすると以下のように表示されるというお悩みが多いです。
spモード契約処理中の場合、申し訳ありませんが、しばらくたってから再度ご利用ください。
実際ahamoでLINEの年齢確認や認証は可能です。
この記事ではahamoでLINEの年齢認証する手順と、できない場合の対処法について解説していきます。
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ahamoでLINEの年齢確認はできる？
ahamoはLINE年齢確認に対応している
ahamoでもLINEの年齢確認はできます。ahamo公式FAQでは、ahamoサイトから年齢判定機能を設定すると、LINEの年齢確認もできるようになると案内されています。
年齢判定機能の設定が必要
LINEの年齢確認を行うには、ahamo側であらかじめ「年齢判定機能」を設定しておく必要があります。この設定なしにLINE側で年齢確認を進めても、結果が反映されない場合があります。
18歳未満はID検索など一部機能が制限される
LINEの年齢確認は、LINE ID検索や電話番号検索など一部機能を使うために必要です。18歳未満の場合や年齢確認が完了していない場合は、これらの機能が制限されることがあります。
年齢確認できるとLINE ID検索が使える
18歳以上として年齢確認が完了すると、LINEのID検索・電話番号での友だち追加・オープンチャットへの参加などが使えるようになります。ahamoでID検索ができない、年齢確認結果が不明のままになる場合は、まずahamo側の年齢判定機能が設定されているか確認しましょう。
ahamoの年齢判定機能を設定する方法
ahamoの年齢判定機能は、ahamoサイトから設定できます。手順は以下の流れです。
ahamoサイトにログインする
まずはahamoの公式サイトでログインします。
ログインしたら左上のメニューを開きます。
「その他手続き」からセキュリティを選ぶ
「その他の手続き」という項目をタップ。
「年齢判定機能の設定」へ進む
下の方にスクロールして「年齢判定機能の設定」という項目で「手続きへ」。
年齢判定結果を通知するサービスを選ぶ
「年齢判定の通知設定」というページになるので、LINEにチェックを入れます。
変更内容を確認して確定する
そのまま下にスクロールして「確定する」。
再度確認画面が表示されるので「確定」をタップ。
これでahamoの年齢判定の通知設定は完了です。
この設定を行うことで、LINEの年齢確認もできるようになります。設定後にLINEアプリ側で年齢確認結果を確認し、反映されているか見てみましょう。
※画面表示や手順はahamoのアップデートにより変わる場合があります。最新の手順はahamo公式をご確認ください。
LINEアプリでahamoの年齢確認をする手順
ahamo側で年齢判定機能を設定したら、LINEアプリ側でも年齢確認を行います。
LINEの設定を開く
LINEアプリを開き、ホーム画面右上の設定（歯車アイコン）をタップします。
「年齢確認」を選ぶ
設定メニューから「年齢確認」を探してタップします。
「年齢確認結果」を確認する
年齢確認結果が未確認または不明のままになっている場合は、携帯会社の年齢確認へ進みます。
docomo・ahamoの認証画面へ進む
「ドコモ・ahamo」を選択して認証画面へ進みます。
dアカウントでログインする
dアカウントでログインします。ログイン後、年齢確認結果が18歳以上と表示されれば、LINEの年齢確認は完了です。
うまく反映されない場合は、ahamo側の年齢判定機能・dアカウントの紐付け・LINEアプリの再起動・通信環境を確認しましょう。
※手順はLINEアプリのバージョンや端末によって異なる場合があります。最新の手順はLINE公式をご確認ください。
ahamoでLINE年齢確認できない原因
ahamoでLINEの年齢確認ができない場合、以下の原因が考えられます。順番に確認していきましょう。
ahamoの年齢判定機能が未設定
最も多い原因です。ahamoの年齢判定機能が未設定のままだと、LINE側で年齢確認を進めても結果が反映されません。ahamoサイトの「その他手続き」から年齢判定機能の設定状況を確認しましょう。
dアカウントで正しくログインできていない
ahamoの契約に紐づくdアカウントではない場合、年齢確認がうまく進まない可能性があります。ログインするdアカウントがahamoの契約と一致しているか確認してください。
利用者情報が本人と一致していない
契約者と実際の利用者が違う場合、利用者情報の登録内容によって年齢判定結果が変わることがあります。未成年の家族が利用している場合は、利用者情報の登録も確認しましょう。
18歳未満として判定されている
利用者が18歳未満として登録・判定されている場合、LINE側でID検索などの機能は制限されます。これは安全のための制限です。
LINEアプリやブラウザの不具合
LINEアプリのキャッシュ問題や一時的な不具合で認証がうまくいかない場合があります。アプリの再起動やブラウザのキャッシュ削除を試してみてください。
反映に時間がかかっている
ahamo側で年齢判定機能を設定した直後は、LINEに反映されるまで少し時間がかかる場合があります。時間を置いてからLINEアプリで再確認してみましょう。
ahamoでLINE年齢確認が「不明」のままになるときの対処法
LINEの年齢確認結果が「不明」のままになる場合は、以下の順番で確認してください。
ahamoの年齢判定機能をONにする
ahamo側で年齢判定機能を設定していないと、LINE側で確認しても結果が反映されない場合があります。まずahamoサイトで年齢判定機能が設定済みかを確認しましょう。
LINEアプリで年齢確認結果を再確認する
ahamo側の設定後、LINEアプリの設定から「年齢確認」を開き、docomo・ahamoの認証画面からdアカウントでログインし直してみます。
dアカウントを確認する
ログインするdアカウントがahamoの契約と一致しているか確認してください。別のdアカウントでログインしている場合は、正しいアカウントでログインし直しましょう。
アプリ再起動・時間を置いて再確認する
LINEアプリの再起動、端末の再起動、ブラウザのキャッシュ削除、時間を置いて再確認する方法も試してみてください。
利用者情報を確認する
契約者と利用者が違う場合は、ahamoに登録されている利用者情報も確認しておきましょう。利用者の生年月日が正しく登録されているかがポイントです。
ahamoの年齢制限は解除できる？
18歳以上なら年齢確認で制限が解除される
LINEの年齢制限は、18歳以上として年齢確認が完了すれば解除され、ID検索などの一部機能が使えるようになります。ahamoの年齢判定機能を設定してLINE側で認証を完了させましょう。
18歳未満はLINEの一部機能が使えない
18歳未満として判定される場合は、LINEのID検索・電話番号検索など一部機能が制限されます。これは安全のための制限のため、未成年の利用者が自由に解除できるものではありません。
契約者ではなく利用者の年齢が影響する場合がある
親名義でahamoを契約して子供が使っている場合、契約者ではなく実際の利用者情報が影響することがあります。
利用者情報を正しく登録する
利用者情報が正しく登録されているか確認しておきましょう。氏名・生年月日の登録内容によって年齢判定結果が変わる場合があります。
年齢確認がうまくいかない場合は、ahamoの年齢判定機能とLINEアプリ側の年齢確認結果を順番に確認するのがおすすめです。
ahamoのLINE年齢確認でよくある質問
子供用スマホでLINEを使わせたい方は、LINEだけできればいいスマホの選び方も参考にしてください。
LINE中心で使う子供用スマホを検討している方は、LINEMOを子供用に申し込む方法も確認しておくと選びやすいです。
ahamo以外の子供・家族向け格安SIMも比較したい方は、子供におすすめの格安SIM4選も参考にしてください。
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